到2020年，初步建成系统完善的航班正常保NgDg体系，航班正常水平稳NKHb提升，全行业航班正常1OHD达到80%以上，机场始发航班正常率达到85%以上；民航服务主体的u2gm务质量管控能力和创新RKLj力显著加强；旅客投诉q6y7、行李运输差错率明显F3JS降，旅客满意度明显提yQxd；具有系统完善的民航jIkl务质量法规标准及监管AhKp系；服务基础设施建设wSYp度不断加大；全行业服mjc4从业人员服务意识和综MKoR素质显著提升UvEY

2）2012-2017年，自品牌回Tdvs轻奢定位后o5UQ复增长，营HnVl收入自11.5亿美元增长至34.6亿美元，CAGR为+25%；净利润自2.08亿美元增长至8.76亿美元，CAGR为33%。